Guide pratique
« On a refait le site et le trafic est mort » : les quatre tueurs silencieux de toute migration
Nous entendons cette histoire chaque mois : nouveau site, lancement fier, puis les demandes se tarissent en silence. Personne ne relie les deux, parce que le site n'a jamais été aussi beau. Après avoir mesuré de nombreuses refontes côte à côte avec les sites qu'elles remplacent, le dommage vient presque toujours des quatre mêmes tueurs silencieux.
Les pages disparues. L'ancien site avait 30 pages; le nouveau design en a consolidé 12. Chaque page supprimée est partie avec son positionnement. Les adresses brisées. Des pages déplacées sans redirections — chaque ancien lien et résultat de recherche frappe maintenant un mur. Le contenu rétréci. Les designers coupent les pages « trop longues »; les machines lisent le site coupé comme une entreprise avec moins de substance. Les signaux techniques perdus. Titres, descriptions et données structurées de l'ancien site jamais reportés.
Rien de tout cela n'est visible dans une revue de design. Tout est visible dans une mesure — c'est pourquoi nous explorons la version brouillon et le site en ligne côte à côte avant tout lancement, avec un verdict simple : ce qui s'améliore, ce qui empire, ce qui doit être corrigé avant de basculer.
À retenir : n'approuvez jamais une refonte sur son apparence. Approuvez-la sur une mesure avant-après. L'apparence est la raison de la refonte; la mesure est ce dont vous vivez ensuite.